| NO | TANGGAL PENGAJUAN | JENIS LAYANAN | NAMA PEMOHON | STATUS LAYANAN |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 24 April 2026 | Permohonan Informasi Publik | MUVID MUTTAQIN | PROSES |
Day: April 24, 2023
STANDAR INFORMASI PELAYANAN PUBLIK
1. Standar Pelayanan
SMA Negeri
1 Dampit berkomitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, cepat,
mudah, transparan, dan akuntabel kepada seluruh masyarakat. Sebagai bentuk
kepastian layanan, sekolah menetapkan Standar Pelayanan sebagai pedoman dalam
penyelenggaraan layanan administrasi dan informasi. Standar pelayanan ini
memuat jenis layanan yang tersedia, persyaratan yang harus dipenuhi, alur
pelayanan, jangka waktu penyelesaian, biaya layanan (jika ada), produk layanan
yang diterima pemohon, serta petugas yang bertanggung jawab. Dengan adanya
standar pelayanan ini, masyarakat diharapkan memperoleh kepastian dan kemudahan
dalam menerima layanan di SMA Negeri 1 Dampit.
2. SOP Pelayanan
Untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, SMA Negeri 1 Dampit menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan sebagai pedoman pelaksanaan seluruh layanan publik di sekolah. SOP ini memuat tata cara dan alur pelayanan informasi publik, pengurusan surat menyurat, legalisir dokumen, pelayanan tamu, penyampaian pengaduan masyarakat, serta layanan administrasi lainnya. Dengan adanya SOP yang jelas, setiap pelayanan dapat dilaksanakan secara tertib, cepat, tepat, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Layanan Online
Sebagai bagian dari transformasi digital, SMA Negeri 1 Dampit menyediakan layanan administrasi secara online untuk memudahkan masyarakat memperoleh layanan tanpa harus datang langsung ke sekolah. Melalui menu ini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan seperti permohonan surat keterangan, legalisir ijazah, konsultasi siswa, permintaan data alumni, pendaftaran kegiatan, dan layanan lainnya secara praktis dan efisien. Layanan online ini diharapkan dapat meningkatkan kecepatan pelayanan, kemudahan akses, dan kepuasan masyarakat.
- Isi Formulir Online
· Hubungi via WhatsApp
Petugas:
Nama : Wike Barbalin
No Wa : 081905034986
· Cek Status Permohonan
4. Survey Kepuasan
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik, SMA Negeri 1 Dampit menyediakan Survey Kepuasan Masyarakat untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap pelayanan yang diberikan sekolah. Masyarakat dapat memberikan penilaian, masukan, dan saran secara online terkait kecepatan layanan, keramahan petugas, kemudahan prosedur, kenyamanan fasilitas, dan kualitas pelayanan secara umum. Hasil survei akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan secara berkelanjutan.