Dampit, 31 Agustus 2026 β SMA Negeri 1 Dampit terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pengguna layanan sekolah. Salah satu bentuk evaluasi tersebut dilakukan melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan selama periode 1β31 Agustus 2026.
Berdasarkan hasil survei, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) SMAN 1 Dampit mencapai 88,64 dari skala 100. Hasil ini menjadi salah satu indikator penting bagi sekolah dalam melihat kualitas pelayanan yang telah diberikan sekaligus mengidentifikasi aspek-aspek yang masih perlu ditingkatkan.
Dalam survei tersebut, terdapat 11 unsur pelayanan yang menjadi aspek penilaian. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa sebagian besar unsur memperoleh nilai rata-rata yang baik, dengan rentang nilai 3,00 hingga 4,00 pada skala penilaian 1β4.
Tiga unsur pelayanan memperoleh nilai rata-rata sempurna 4,00, yaitu:
U3 β 4,00
U4 β 4,00
U8 β 4,00
Capaian tersebut menunjukkan adanya aspek pelayanan yang dinilai sangat baik oleh responden. Hasil ini sekaligus menjadi motivasi bagi SMAN 1 Dampit untuk mempertahankan kualitas pelayanan yang telah berjalan dengan baik.
Sementara itu, U1 dan U7 memperoleh nilai rata-rata 3,00. Kedua unsur tersebut menjadi perhatian dalam proses evaluasi internal sekolah agar pada periode berikutnya kualitas pelayanan dapat terus ditingkatkan.
Bagi SMAN 1 Dampit, pelaksanaan SKM tidak hanya dimaknai sebagai kegiatan pengukuran, tetapi juga sebagai bagian dari siklus evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan sekolah. Masukan dari pengguna layanan menjadi bahan penting untuk mengetahui kebutuhan, harapan, serta pengalaman masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
Hasil survei ini diharapkan dapat mendorong seluruh unsur sekolah untuk terus membangun budaya pelayanan yang responsif, transparan, ramah, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
βTerus Berkomitmen Memberikan Pelayanan Terbaik.β SMAN 1 Dampit akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan pendidikan yang semakin berkualitas bagi peserta didik, orang tua, dan seluruh masyarakat.